Gestionar tu cuenta
Solicitar eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de TUAIP de forma permanente, puedes hacerlo enviándonos una solicitud. Te guiaremos a través del proceso.
¿Por qué deseas eliminar tu cuenta?
Nos gustaría conocer tus motivos para mejorar nuestro servicio. Sin embargo, no es obligatorio que respondas. Puedes proceder directamente con la solicitud.
Pasos para solicitar la eliminación
Prepara tu email
Abre tu cliente de correo electrónico (Gmail, Outlook, etc.) desde la dirección de email asociada a tu cuenta de TUAIP.
Envía la solicitud
Haz clic en el botón de abajo. Se abrirá tu cliente de correo con un asunto prerellenado. Completa el mensaje si lo deseas y envía.
Confirmación
Recibirás un correo de confirmación. Tu cuenta se eliminará permanentemente dentro de 30 días hábiles.
Información importante
- Esta acción es irreversible. No podrás recuperar tu cuenta ni tus datos.
- Asegúrate de enviar la solicitud desde el email registrado en tu cuenta.
- Incluye en el mensaje tu nombre completo y el email asociado a la cuenta.
- El proceso de eliminación puede tomar hasta 30 días hábiles.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de cuenta, no dudes en contactarnos.
Contactar al equipo de soporte